システム利用料を支払ってメール交換をスタートしたのに、
7日以上経ってもお相手の方から
１度もお返事が届かない場合は、システム利用料返戻し規定の対象となります。
該当される場合には、その旨を事務局までご連絡して頂ければ、事務局から「お申し込みを受けられた側」にメール交換を続ける意思があるのか確認させて頂き、もし無いのであれば、お申し込みをした側にはシステム利用料1500円を全額返戻し（次回、別の方とご利用頂けます）させて頂きます。
※お相手への確認の都合上、メール交換成立日から14日以内にご連絡ください。15日以上経過している場合はお相手への確認が取れない可能性がございますので、返戻しは対象外とさせて頂きます。
※お相手の方から一度もお返事が届かない原因としましては下記のような理由が考えられます。
■メール交換スタート後に届いたメールの内容が最初のイメージと違っていた
■お返事しにくい内容のメールだったので、なんと返事しようかと考えて困っている
■いきなり詳しすぎる個人情報やメールアドレスが書かれていて気後れしてしまった
■OK返事を書いた後で、別の人からもアプローチを受けたので返事を迷っている
■忙しくてまだお返事が書けない
※メール交換は会員同士（人間同士）のやり取りですので、順調に交際が進み再婚まで結びつく事もあれば、些細なことが原因でうまく進まなくなってしまう場合もございます。メール交換成立後お相手の方から１度もお返事が届かない場合は、システム利用料返戻しの対象となるのですが、１度でもお相手からお返事が届いた場合は、その後お返事が届かなくなった原因は双方にある場合がほとんどですので、返戻し規定の対象とはなりません。
※事務局に対して虚偽の申告をして不正にシステム利用料の返戻しを受けようとされた場合、 その後その会員の方からのシステム利用料返戻し要請には一切応じられなくなりますのでご注意ください
